O gerenciamento de conteúdo agrega valor para o seu negócio. Este é o mantra repetido pelos gurus do gerenciamento da informação, mas valor de que? Como? Onde?
Não preciso falar da importância da informação e do volume de informações geradas pela área de RH, mas quando visito as empresas para me reunir com o líder da área de RH, ou o responsável direto sobre a documentação da área de RH da empresa o que geralmente me mostram e querem a minha ajuda e sobre o “arquivo morto”, e de novo eu repito a velha frase que uso nos meus últimos anos de trabalho: “ se morto, temos que tomar as providências para enterrar!”
Então os gerentes de RH, não gostam quando falo isso,ou dão uma risadinha concordando mas já me alegro, pois entendo que já estão começando a pensar o que é realmente esta documentação para ele e a empresa, pois é uma documentação de valor legal, judicial, informações sobre cada colaborador ao longo de toda a existência da empresa, sob a qual ele tem ampla e total responsabilidade de manter, seja como for, e portanto eu estou ali, e me pedem um projeto para ontem, que inclui além de dar um propósito digno “ ao morto”, fazer entender “o morto” deve permanecer bem vivo!
Hoje em dia com as inovações tecnológicas, sempre faço a proposta da digitalização da documentação após a organização do papel, o uso de softwares e o trabalho mais sustentável que inclui a maneira mais colaborativa de trabalhar com a documentação, demonstrando na apresentação a importância de ter o ciclo e então o gerenciamento do conteúdo empresarial
O que tenho a dizer é que os projetos de organização da documentação, sempre amadurecem para fazerem parte do fluxo de trabalho da empresa, e portanto colaboradores serão envolvidos e farão parte, desse momento em diante, do ciclo de gestão de documentos e informação, portanto eu criei a proposta denominada PIG –CP, Projeto Integrado de Gestão – Conteudo e Pessoas combinando a minha visão de psicologia na gestão de equipes e o trabalho de gestão de conteúdo empresarial
A importância da gestão de conteúdo empresarial combinada com a gestão de pessoas, é a proposta do PIG – CP; reconhecer o valor da equipe trabalhando de forma colaborativa, não impõe um valor, mas faz os integrantes de um projeto de gestão de conteúdo reconhecer o seu valor neste projeto, compatibilizar os objetivos dos projetos com os objetivos dos participantes, realizar de forma, interativa , co- agir com o auto-desenvolvimento, é integrar os profissionais a participarem e vivenciarem em ações pró-ativas, entenderem que é o gerenciamento de documentação e informação que leva a gestão de conteúdo e sua importância nos negócios da empresa e quem sabe partirem ainda mais longe, ou seja, para a Gestão do conhecimento e inteligência competitiva.
Sobre a Autora
Claudia Chamas é especialista em gestão de conteúdo empresarial. Projetos: planejamentos e coordenação de centros de documentação, informação e conhecimento.
e-mail: 2c.claudiachamas@gmail.com
