Publicações Recentes

Posted on 01/04/2011 by | 1 Comentário
A lógica das organizações modernas se sustenta na fomentação do stress, na manutenção permanente das atividades, “sempre se está com pressa”, na definição diuturna do emergencial, uma após a outra, num ciclo de urgências que não se encerra.
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Posted on 01/04/2011 by | 7 Comentário(s)
No início dos anos 1990, experimentei o sabor amargo do desemprego. Por opção, eu deixava um cargo de gerência de filial numa empresa exportadora de café, onde desenvolvera ao longo de apenas dez meses um trabalho que a alçou da…
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Posted on 28/02/2011 by | 1 Comentário
Alguns leitores já devem ter percebido que, quando por alguma razão certos clientes de prestadores de serviços se sentem contrariados, não hesitam em dar mostras públicas do seu poder e soltam pérolas como: — Eu estou pagando! Então exijo que…
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Posted on 28/02/2011 by | 2 Comentário(s)
O desafio de transformar gerentes em líderes vem se intensificando ao longo dos últimos anos, fato proveniente da globalização, modernização de equipamentos (principalmente em relação a telecomunicações) e de processos etc. Os gerentes de antigamente – autocráticos e contrários a…
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Posted on 28/02/2011 by | Nenhum comentário
Dia destes entrei em uma loja Fran’s Café para um espresso com pão de queijo. Fiquei surpreso ao receber o café cuidadosamente apoiado sobre uma pequena bandeja, acompanhado de um elegante copo contendo água mineral gasosa e um folheto explicando…
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