{"id":3865,"date":"2011-07-01T00:01:19","date_gmt":"2011-07-01T03:01:19","guid":{"rendered":"http:\/\/www.rhevistarh.com.br\/portal\/?p=3865"},"modified":"2011-10-11T11:03:21","modified_gmt":"2011-10-11T14:03:21","slug":"rita-alonsoaconteceu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rhevistarh.com.br\/portal\/rita-alonsoaconteceu\/","title":{"rendered":"Aconteceu"},"content":{"rendered":"
\"Rita<\/a>
Rita Alonso<\/figcaption><\/figure>\n

Aconteceu numa 5\u00aa. Feira.<\/p>\n

Cheguei ao meu trabalho e ao ligar o computador percebi que toda a configura\u00e7\u00e3o de um projeto de RH muito importante e complicado que eu estava trabalhando h\u00e1 meses havia sido todo modificado em sua configura\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Assustei-me: \u201cU\u00e9, a inform\u00e1tica mudou toda a visualiza\u00e7\u00e3o do projeto sem me consultar? O que deve ter ocorrido?\u201d.<\/p>\n

Afinal, eu era a respons\u00e1vel por aquele projeto. Passei alguns finais de semana elaborando e quebrando a cabe\u00e7as para montar um sistema que adequasse melhor aos profissionais que iriam trabalhar naquele projeto comigo e aos candidatos naquela consultoria.<\/p>\n

Sem falar das in\u00fameras reuni\u00f5es com o pessoal respons\u00e1vel pela inform\u00e1tica e os analistas de cargo! Tudo para que eles colocassem em pr\u00e1tica o que ainda estava no papel.<\/p>\n

E, naquele dia ao chegar ao trabalho constato que tudo foi alterado sem sequer uma conversa pr\u00e9via.<\/p>\n

Fiquei irritad\u00edssima, pensei em ir ao nono andar, no CPD, dar um murro na mesa, quebrar tudo e pedir explica\u00e7\u00f5es depois.<\/p>\n

Mas, meu bom senso me orientou a primeiro dar uma volta pelo corredor da empresa, contar at\u00e9 dez, tomar um copo de \u00e1gua e s\u00f3 depois com a cabe\u00e7a fria resolver o problema.<\/p>\n

E foi o que fiz.<\/p>\n

Passando em frente \u00e0 sala de uma colega entrei para desabafar.<\/p>\n

Esta minha amiga chama-se Mara. Somos amigas h\u00e1 quase 15 anos, j\u00e1 trabalhamos a alguns anos em outra empresa. Mas s\u00f3 nesta \u00e9 que nos tornamos mais pr\u00f3ximas.<\/p>\n

Amigas de conversas \u00edntimas, de desabafos e confid\u00eancias, Mara estava se preparando para casar. Procurando igrejas, buf\u00eas, ornamenta\u00e7\u00e3o de igrejas, convites e listas e mais listas de convidados.<\/p>\n

Sentei \u00e0 sua frente e pedi que me escutasse. Desabafei sobre a frustra\u00e7\u00e3o de chegar e ver um projeto do qual era respons\u00e1vel, do qual estava \u00e0 frente, que me fora t\u00e3o sacrificante e demorado montar, ser t\u00e3o modificado sem ao menos uma consulta, uma reuni\u00e3o\u2026<\/p>\n

Falei, falei\u2026 acho que passei um bom tempo alugando os ouvidos de minha boa amiga!<\/p>\n

Desabafei toda minha insatisfa\u00e7\u00e3o diante de uma amiga que me escutava calada e compartilhadora de meus dissabores. Eu me sentia gratificada por ter algu\u00e9m com quem eu pudesse desabafar naquele momento.<\/p>\n

Quando de repente, ela quebra o sil\u00eancio me fazendo uma pergunta crucial que jamais esquecerei em toda a minha vida.<\/p>\n

Olhou-me bem dentro dos olhos e disse:<\/p>\n

\u201c-Rita, voc\u00ea sabe quanto me cobraram para ornamentar a igreja\u201d?<\/p>\n

Pois \u00e9\u2026<\/p>\n

A Mara n\u00e3o escutou absolutamente nada do que eu lhe disse!<\/p>\n

Para ela n\u00e3o importa se mudaram a \u201ccara\u201d do meu projeto. Se o respons\u00e1vel foi o pessoal da inform\u00e1tica, ou quem quer que tenha sido.<\/p>\n

E ser\u00e1 que freq\u00fcentemente n\u00e3o agimos assim?<\/p>\n

Conversamos ou ouvimos pessoas, e depois de meia hora n\u00e3o conseguimos mais lembrar nada do que se foi falado\u2026<\/p>\n

Quantas vezes sa\u00edmos de reuni\u00f5es chatas com a sensa\u00e7\u00e3o de que nada se foi dito, ou conversamos com amigos, filhos, colaboradores e na verdade nosso esp\u00edrito est\u00e1 em outro lugar\u2026<\/p>\n

Quantas vezes continuamos no computador mesmo depois que algu\u00e9m se senta ao nosso lado para conversar ou pedir informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Quantas vezes o filho, o marido, a esposa, os pais n\u00e3o nos procuram para contar como foi seu dia e n\u00e3o largamos o jornal, o computador ou algo que estamos fazendo para dar total aten\u00e7\u00e3o e ainda dizemos: \u201cPode ir falando que eu estou escutando\u2026\u201d.<\/p>\n

Mas n\u00e3o est\u00e1 mesmo!!!<\/p>\n

Ouvir s\u00f3 por ouvir n\u00e3o \u00e9 o mesmo que parar e escutar.<\/p>\n

Da pr\u00f3xima vez que tiver que ouvir algu\u00e9m d\u00ea-lhe a devida aten\u00e7\u00e3o. Pare o que est\u00e1 fazendo. Olhe nos olhos. Isto \u00e9 uma cortesia para com quem escolheu voc\u00ea para ouvir.<\/p>\n

Coisa rara hoje em dia: Saber ouvir o outro.<\/p>\n

Tenha uma boa semana, pense bastante no que leu e fique bem.<\/p>\n

Sobre a autora:<\/span><\/strong><\/p>\n

Rita Alonso: <\/strong>Professora de Recursos Humanos da Universidade Est\u00e1cio de S\u00e1 h\u00e1 20 anos. Instrutora dos Cursos do SEBRAE, SENAC e SESC. Funcion\u00e1ria h\u00e1 25 anos da Riotur\/Controladoria Geral do Munic\u00edpio. Desenvolve trabalhos de consultoria organizacional, ministra treinamentos e palestras motivacionais.<\/p>\n

site: <\/strong>www.ritaalonso.com.br<\/strong><\/a><\/p>\n

e-mail: <\/strong>ritaalonso@ritaalonso.com.br<\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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