{"id":80182,"date":"2025-07-04T21:58:50","date_gmt":"2025-07-05T00:58:50","guid":{"rendered":"https:\/\/rhevistarh.com.br\/portal\/?p=80182"},"modified":"2026-07-05T21:54:42","modified_gmt":"2026-07-06T00:54:42","slug":"hse-it-e-a-nova-nr-1-os-seis-dominios-da-hse-nao-sao-por-si-so-os-fatores-de-riscos-psicossociais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rhevistarh.com.br\/portal\/hse-it-e-a-nova-nr-1-os-seis-dominios-da-hse-nao-sao-por-si-so-os-fatores-de-riscos-psicossociais\/","title":{"rendered":"HSE-IT e a nova NR-1: os seis dom\u00ednios da HSE n\u00e3o s\u00e3o, por si s\u00f3, os fatores de riscos psicossociais"},"content":{"rendered":"
\"\"<\/a><\/div><\/div>\n
\n
\"\"
Odair Fantoni<\/figcaption><\/figure>\n

Uma reflex\u00e3o sobre os limites e as contribui\u00e7\u00f5es da HSE Management Standards Indicator Tool para a gest\u00e3o dos fatores de riscos psicossociais<\/em><\/strong><\/p>\n

Por Odair Rocha Fantoni<\/strong><\/p>\n

Nos \u00faltimos meses, em raz\u00e3o da entrada em vigor das novas exig\u00eancias da NR-1 relacionadas aos fatores de riscos psicossociais, muitos profissionais passaram a buscar instrumentos internacionalmente reconhecidos para apoiar suas avalia\u00e7\u00f5es. Entre eles, um dos mais conhecidos \u00e9 a HSE Management Standards Indicator Tool (HSE-IT)<\/strong>, desenvolvida pelo Health and Safety Executive<\/em> (HSE), \u00f3rg\u00e3o respons\u00e1vel pela sa\u00fade e seguran\u00e7a do trabalho no Reino Unido.<\/p>\n

Sem d\u00favida, trata-se de uma ferramenta extremamente respeitada e que influenciou diversos instrumentos posteriores. Entretanto, sua utiliza\u00e7\u00e3o no contexto da NR-1 exige alguns cuidados conceituais importantes.<\/p>\n

O principal deles \u00e9 compreender que os seis “Management Standards” da HSE n\u00e3o representam, por si s\u00f3, os fatores de riscos psicossociais<\/strong>.<\/p>\n

Essa distin\u00e7\u00e3o pode parecer apenas terminol\u00f3gica, mas possui profundas consequ\u00eancias para a correta interpreta\u00e7\u00e3o dos resultados.<\/p>\n

O que realmente mede a HSE-IT?<\/strong><\/p>\n

O pr\u00f3prio manual da ferramenta deixa claro que ela foi desenvolvida para avaliar como os trabalhadores percebem a gest\u00e3o dos riscos relacionados ao estresse ocupacional, a partir de seis grandes \u00e1reas da organiza\u00e7\u00e3o do trabalho.<\/p>\n

S\u00e3o elas:<\/p>\n

    \n
  • Demandas (Demands);<\/li>\n
  • Controle (Control);<\/li>\n
  • Apoio (Support);<\/li>\n
  • Relacionamentos (Relationships);<\/li>\n
  • Papel (Role);<\/li>\n
  • Mudan\u00e7as (Change).<\/li>\n<\/ul>\n

    Frequentemente, essas seis \u00e1reas s\u00e3o apresentadas como se fossem os pr\u00f3prios fatores de riscos psicossociais. Na minha compreens\u00e3o, essa interpreta\u00e7\u00e3o merece ser revista.<\/p>\n

    Na realidade, esses seis elementos representam grandes dom\u00ednios organizacionais<\/strong>, dentro dos quais se encontram diversos fatores psicossociais espec\u00edficos.<\/p>\n

    Demandas: um dom\u00ednio composto por diversos fatores<\/strong><\/p>\n

    Tomemos como exemplo o dom\u00ednio Demandas<\/strong>.<\/p>\n

    Seria um equ\u00edvoco afirmar que “demanda” constitui um \u00fanico fator de risco psicossocial.<\/p>\n

    Na pr\u00e1tica, esse dom\u00ednio engloba diversos aspectos distintos do trabalho, tais como:<\/p>\n

      \n
    • demandas quantitativas;<\/li>\n
    • ritmo de trabalho;<\/li>\n
    • demandas emocionais;<\/li>\n
    • volume de trabalho;<\/li>\n
    • ritmo de trabalho;<\/li>\n
    • entre outros.<\/li>\n<\/ul>\n

      Cada um desses componentes pode apresentar comportamentos completamente diferentes dentro da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

      Uma equipe pode apresentar elevada demanda emocional e, ao mesmo tempo, baixa demanda quantitativa.<\/p>\n

      Outra pode sofrer intensa press\u00e3o por produtividade, mas pouca exig\u00eancia emocional.<\/p>\n

      Agrupar todos esses elementos em um \u00fanico indicador denominado “Demandas” reduz significativamente a capacidade diagn\u00f3stica da avalia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

      O mesmo ocorre com os demais dom\u00ednios<\/strong><\/p>\n

      Situa\u00e7\u00e3o semelhante ocorre nos outros cinco dom\u00ednios.<\/p>\n

      Controle<\/strong><\/p>\n

      O dom\u00ednio Controle envolve, entre outros fatores:<\/p>\n

        \n
      • autonomia;<\/li>\n
      • liberdade para organizar o pr\u00f3prio trabalho;<\/li>\n
      • possibilidade de decidir a sequ\u00eancia das atividades;<\/li>\n
      • influ\u00eancia sobre pausas;<\/li>\n
      • participa\u00e7\u00e3o nas decis\u00f5es.<\/li>\n<\/ul>\n

        Cada um desses aspectos representa um fator psicossocial distinto.<\/p>\n

        Apoio<\/strong><\/p>\n

        No dom\u00ednio Apoio encontramos fatores como:<\/p>\n

          \n
        • apoio da chefia;<\/li>\n
        • apoio dos colegas;<\/li>\n
        • disponibilidade de ajuda;<\/li>\n
        • feedback;<\/li>\n
        • reconhecimento;<\/li>\n
        • recursos adequados para execu\u00e7\u00e3o do trabalho.<\/li>\n<\/ul>\n

          Mais uma vez, trata-se de um conjunto de fatores e n\u00e3o de um \u00fanico risco psicossocial.<\/p>\n

          Relacionamentos<\/strong><\/p>\n

          O dom\u00ednio Relacionamentos contempla aspectos como:<\/p>\n

            \n
          • coopera\u00e7\u00e3o;<\/li>\n
          • conflitos interpessoais;<\/li>\n
          • respeito m\u00fatuo;<\/li>\n
          • isolamento;<\/li>\n
          • comportamentos hostis.<\/li>\n<\/ul>\n

            Embora extremamente importante, ele continua representando apenas parte do universo dos riscos psicossociais.<\/p>\n

            Papel<\/strong><\/p>\n

            Neste dom\u00ednio encontram-se fatores relacionados \u00e0:<\/p>\n

              \n
            • clareza de responsabilidades;<\/li>\n
            • defini\u00e7\u00e3o das atribui\u00e7\u00f5es;<\/li>\n
            • conflitos de pap\u00e9is;<\/li>\n
            • ambiguidade de fun\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ul>\n

              Mudan\u00e7as<\/strong><\/p>\n

              J\u00e1 o dom\u00ednio Mudan\u00e7as envolve fatores como:<\/p>\n

                \n
              • comunica\u00e7\u00e3o organizacional;<\/li>\n
              • participa\u00e7\u00e3o nas mudan\u00e7as;<\/li>\n
              • previsibilidade;<\/li>\n
              • forma de implementa\u00e7\u00e3o das transforma\u00e7\u00f5es organizacionais.<\/li>\n<\/ul>\n

                Uma importante limita\u00e7\u00e3o diante da nova NR-1<\/strong><\/p>\n

                Talvez a principal limita\u00e7\u00e3o da HSE-IT para utiliza\u00e7\u00e3o isolada na gest\u00e3o dos fatores de riscos psicossociais esteja justamente naquilo que ela n\u00e3o mede de forma espec\u00edfica<\/strong>.<\/p>\n

                O instrumento foi concebido no in\u00edcio dos anos 2000, quando a preocupa\u00e7\u00e3o central era o gerenciamento do estresse ocupacional.<\/p>\n

                Desde ent\u00e3o, a compreens\u00e3o internacional sobre riscos psicossociais evoluiu de forma significativa.<\/p>\n

                Hoje, diversos referenciais internacionais passaram a considerar como essenciais temas relacionados \u00e0 viol\u00eancia no trabalho.<\/p>\n

                Entretanto, esses elementos praticamente n\u00e3o aparecem como dimens\u00f5es pr\u00f3prias na HSE-IT.<\/p>\n

                Entre eles destacam-se:<\/p>\n

                  \n
                • ass\u00e9dio moral;<\/li>\n
                • ass\u00e9dio sexual;<\/li>\n
                • viol\u00eancia f\u00edsica;<\/li>\n
                • viol\u00eancia psicol\u00f3gica;<\/li>\n
                • entre outros.<\/li>\n<\/ul>\n

                  \u00c9 verdade que alguns desses fen\u00f4menos podem influenciar as respostas relacionadas ao dom\u00ednio “Relacionamentos”<\/strong>. Contudo, eles n\u00e3o s\u00e3o avaliados diretamente, dificultando sua identifica\u00e7\u00e3o, mensura\u00e7\u00e3o e a defini\u00e7\u00e3o de medidas preventivas espec\u00edficas.<\/p>\n

                  Al\u00e9m disso, a consolida\u00e7\u00e3o de diferentes fatores em um \u00fanico indicador pode mascarar situa\u00e7\u00f5es cr\u00edticas<\/strong>. Por exemplo, um grupo pode apresentar baixas demandas quantitativas<\/strong>, mas elevadas demandas emocionais<\/strong>. Se ambos os fatores forem consolidados em um \u00fanico indicador de “Demandas”<\/strong>, o resultado m\u00e9dio poder\u00e1 sugerir uma situa\u00e7\u00e3o de risco moderado, ocultando uma exposi\u00e7\u00e3o significativa \u00e0s demandas emocionais. Isso reduz a capacidade diagn\u00f3stica da avalia\u00e7\u00e3o e dificulta a defini\u00e7\u00e3o de medidas preventivas direcionadas.<\/p>\n

                  A evolu\u00e7\u00e3o dos instrumentos internacionais<\/strong><\/p>\n

                  Essa limita\u00e7\u00e3o n\u00e3o significa que a HSE-IT esteja ultrapassada.<\/p>\n

                  Ela continua sendo uma excelente ferramenta para avalia\u00e7\u00e3o das condi\u00e7\u00f5es organizacionais relacionadas ao estresse ocupacional.<\/p>\n

                  Entretanto, \u00e9 importante reconhecer que o conceito de fatores de riscos psicossociais evoluiu consideravelmente nas \u00faltimas duas d\u00e9cadas.<\/p>\n

                  Instrumentos mais recentes, como o COPSOQ II<\/strong> e o COPSOQ III<\/strong>, passaram a incluir dimens\u00f5es espec\u00edficas para:<\/p>\n

                    \n
                  • ass\u00e9dio moral;<\/li>\n
                  • ass\u00e9dio sexual;<\/li>\n
                  • viol\u00eancia f\u00edsica;<\/li>\n
                  • amea\u00e7as de viol\u00eancia.<\/li>\n<\/ul>\n

                    Da mesma forma, a ISO 45003<\/strong> dedica cap\u00edtulos espec\u00edficos \u00e0 viol\u00eancia, intimida\u00e7\u00e3o, abuso, discrimina\u00e7\u00e3o e outras condutas organizacionais potencialmente prejudiciais.<\/p>\n

                    No mesmo sentido, a Conven\u00e7\u00e3o n\u00ba 190 da Organiza\u00e7\u00e3o Internacional do Trabalho (OIT)<\/strong> consolidou internacionalmente o entendimento de que viol\u00eancia e ass\u00e9dio fazem parte do gerenciamento dos riscos psicossociais no ambiente laboral.<\/p>\n

                    Essa evolu\u00e7\u00e3o demonstra que a gest\u00e3o contempor\u00e2nea dos riscos psicossociais ultrapassa o conceito tradicional de estresse ocupacional.<\/p>\n

                    O que isso significa para a aplica\u00e7\u00e3o da NR-1?<\/strong><\/p>\n

                    Na minha avalia\u00e7\u00e3o, utilizar a HSE-IT para atendimento da NR-1 exige uma interpreta\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica cuidadosa.<\/p>\n

                    Os seis dom\u00ednios da ferramenta devem ser compreendidos como categorias organizacionais de an\u00e1lise<\/strong>, e n\u00e3o como uma rela\u00e7\u00e3o completa dos fatores de riscos psicossociais existentes na organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

                    Quando o objetivo \u00e9 atender \u00e0s exig\u00eancias atuais da NR-1, a avalia\u00e7\u00e3o deve contemplar, al\u00e9m desses dom\u00ednios, fatores espec\u00edficos relacionados \u00e0 viol\u00eancia e \u00e0s condutas inaceit\u00e1veis no ambiente de trabalho.<\/p>\n

                    Nesse contexto, recomenda-se que a metodologia de avalia\u00e7\u00e3o inclua, de forma expressa, dimens\u00f5es relacionadas a:<\/p>\n

                      \n
                    • ass\u00e9dio moral;<\/li>\n
                    • ass\u00e9dio sexual;<\/li>\n
                    • viol\u00eancia f\u00edsica;<\/li>\n
                    • amea\u00e7as;<\/li>\n
                    • entre outras.<\/li>\n<\/ul>\n

                      Somente dessa forma ser\u00e1 poss\u00edvel construir uma avalia\u00e7\u00e3o mais aderente \u00e0s exig\u00eancias atuais da legisla\u00e7\u00e3o brasileira e \u00e0s melhores pr\u00e1ticas internacionais.<\/p>\n

                      Conclus\u00e3o<\/strong><\/p>\n

                      A HSE Management Standards Indicator Tool permanece como uma das ferramentas mais importantes j\u00e1 desenvolvidas para avalia\u00e7\u00e3o dos fatores organizacionais relacionados ao estresse ocupacional.<\/p>\n

                      Contudo, sua correta utiliza\u00e7\u00e3o depende da compreens\u00e3o de seus objetivos e de suas limita\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

                      Os seis dom\u00ednios propostos pela HSE n\u00e3o devem ser confundidos com a totalidade dos fatores de riscos psicossociais.<\/p>\n

                      Eles representam grandes categorias de gest\u00e3o do trabalho, dentro das quais se inserem diversos fatores espec\u00edficos que influenciam a sa\u00fade mental dos trabalhadores.<\/p>\n

                      Al\u00e9m disso, diante da evolu\u00e7\u00e3o da legisla\u00e7\u00e3o brasileira, das normas internacionais e da pr\u00f3pria ci\u00eancia dos riscos psicossociais, torna-se recomend\u00e1vel complementar sua utiliza\u00e7\u00e3o com instrumentos ou dimens\u00f5es capazes de avaliar explicitamente viol\u00eancia, ass\u00e9dio e outras formas de exposi\u00e7\u00e3o psicossocial atualmente reconhecidas como relevantes.<\/p>\n

                      Mais do que escolher uma ferramenta, o desafio contempor\u00e2neo \u00e9 compreender que a gest\u00e3o dos fatores de riscos psicossociais exige uma vis\u00e3o sist\u00eamica, multidimensional e em permanente evolu\u00e7\u00e3o. \u00c9 essa compreens\u00e3o que permitir\u00e1 \u00e0s organiza\u00e7\u00f5es n\u00e3o apenas atender \u00e0 NR-1, mas construir ambientes de trabalho verdadeiramente saud\u00e1veis, seguros e psicologicamente sustent\u00e1veis.<\/p>\n

                      Sobre o Autor:<\/strong><\/p>\n

                      Odair Rocha Fantoni<\/strong> \u00e9 CEO da ABF Gente & Gest\u00e3o, fundador e Diretor de Conte\u00fado das plataformas Report It e Data Analyzer, membro da COPSOQ International Network (Brasil), autor do livro eSocial F\u00e1cil<\/em> (LTr), coorganizador e coautor da obra Riscos Psicossociais no Trabalho: Gest\u00e3o, sa\u00fade mental e os desafios da nova NR-1 (Editora Mizuno) e atua h\u00e1 mais de uma d\u00e9cada com avalia\u00e7\u00e3o e gerenciamento de fatores de riscos psicossociais no ambiente de trabalho.<\/p>\n

                      \n

                       <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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