{"id":80491,"date":"2026-10-19T18:57:41","date_gmt":"2026-10-19T21:57:41","guid":{"rendered":"https:\/\/rhevistarh.com.br\/portal\/?p=80491"},"modified":"2026-10-19T18:57:41","modified_gmt":"2026-10-19T21:57:41","slug":"incentivos-de-carreira-levam-funcionarios-a-compartilhar-mais-conhecimento-para-treinar-ia-aponta-estudo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rhevistarh.com.br\/portal\/incentivos-de-carreira-levam-funcionarios-a-compartilhar-mais-conhecimento-para-treinar-ia-aponta-estudo\/","title":{"rendered":"Incentivos de carreira levam funcion\u00e1rios a compartilhar mais conhecimento para treinar IA, aponta estudo"},"content":{"rendered":"

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Pesquisa de Harvard e MIT mostra que profissionais colaboram mais quando a contribui\u00e7\u00e3o pode beneficiar sua trajet\u00f3ria na empresa e fora dela<\/strong><\/p>\n

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Ensinar uma intelig\u00eancia artificial a executar tarefas depende de informa\u00e7\u00f5es que nem sempre est\u00e3o nos manuais da empresa. A solu\u00e7\u00e3o para um problema incomum, o hist\u00f3rico de uma negocia\u00e7\u00e3o e a escolha de quem consultar antes de tomar uma decis\u00e3o fazem parte da experi\u00eancia dos funcion\u00e1rios. Para os empregadores, conseguir que eles compartilhem esse conhecimento exige lidar com uma d\u00favida: o que acontecer\u00e1 com esses profissionais quando o sistema aprender parte de seu trabalho?<\/p>\n

Em abril de 2026, a Meta iniciou um programa para registrar movimentos do mouse, cliques e teclas digitadas por funcion\u00e1rios nos Estados Unidos, al\u00e9m de imagens ocasionais das telas, para treinar seus modelos de IA. A companhia afirmou que os dados n\u00e3o seriam usados em avalia\u00e7\u00f5es de desempenho. Em junho, anunciou uma pausa na iniciativa para investigar quest\u00f5es de seguran\u00e7a dos registros coletados.<\/p>\n

Registrar uma tarefa, no entanto, n\u00e3o explica todas as decis\u00f5es de quem a executa. Para Jo\u00e3o Paulo Batistella, executivo de inova\u00e7\u00e3o e autor de Legado Inteligente, livro em prepara\u00e7\u00e3o sobre a transforma\u00e7\u00e3o das empresas na era da IA, conhecer a opera\u00e7\u00e3o ganha import\u00e2ncia \u00e0 medida que as ferramentas se tornam mais acess\u00edveis. Em sua proposta editorial, ele resume: \u201cA flu\u00eancia com a ferramenta fica barata e o conhecimento do neg\u00f3cio fica caro\u201d. Essa experi\u00eancia permite reconhecer quando um procedimento precisa mudar e quais consequ\u00eancias uma resposta pode trazer para o cliente ou para a empresa.<\/p>\n

Um estudo de pesquisadores de Harvard e do MIT, atualizado em agosto de 2026, investigou como incentivar os funcion\u00e1rios a compartilhar esse conhecimento. Em um experimento numa organiza\u00e7\u00e3o de consultoria, participantes informados de que sua contribui\u00e7\u00e3o seria apresentada aos gestores e poderia contar para a carreira forneceram mais informa\u00e7\u00f5es para desenvolver assistentes de IA. Eles tamb\u00e9m poderiam manter uma c\u00f3pia do assistente, sem informa\u00e7\u00f5es propriet\u00e1rias da empresa, caso deixassem a organiza\u00e7\u00e3o. Esse grupo escreveu cerca de 75% mais texto descrevendo suas atividades. O resultado se refere ao volume de informa\u00e7\u00e3o compartilhada, n\u00e3o a um aumento de produtividade.<\/p>\n

Em outra etapa da pesquisa, com 4.275 trabalhadores em tempo integral nos Estados Unidos, os entrevistados estimaram que, em m\u00e9dia, 41% do conhecimento relevante para suas fun\u00e7\u00f5es n\u00e3o estava documentado pelo empregador. A medida representa a percep\u00e7\u00e3o dos participantes. Entre as lacunas estavam informa\u00e7\u00f5es sobre situa\u00e7\u00f5es incomuns, rela\u00e7\u00f5es profissionais e o funcionamento dos processos internos.<\/p>\n

Explicar procedimentos, selecionar exemplos e revisar respostas tamb\u00e9m ocupa tempo de trabalho. Para incorporar essas atividades \u00e0 rotina, a empresa precisa definir como ser\u00e3o avaliadas e que responsabilidades vir\u00e3o depois. A economia obtida com a automa\u00e7\u00e3o, por si s\u00f3, n\u00e3o assegura aumento salarial, promo\u00e7\u00e3o ou uma nova fun\u00e7\u00e3o para quem ajudou a desenvolver o sistema.<\/p>\n

Batistella defende uma organiza\u00e7\u00e3o em que pessoas decidem e coordenam agentes respons\u00e1veis pela execu\u00e7\u00e3o, com limites claros de atua\u00e7\u00e3o. Nessa proposta, remunera\u00e7\u00e3o, carreira e prepara\u00e7\u00e3o das equipes acompanham a mudan\u00e7a. Cabe \u00e0 lideran\u00e7a definir quais decis\u00f5es permanecer\u00e3o com os profissionais, como eles ser\u00e3o preparados e de que forma ser\u00e1 reconhecido o conhecimento que ajudaram a incorporar \u00e0 opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Cr\u00e9ditos: @batistellabr | CO Assessoria<\/p>\n

Sobre o Autor:<\/strong><\/em><\/p>\n

Jo\u00e3o Paulo Batistella<\/strong> \u00e9 fundador e CEO da Eleva Technologies, ex-CEO da Ericsson Inova\u00e7\u00e3o e autor do livro Legado Inteligente, em prepara\u00e7\u00e3o, sobre a ado\u00e7\u00e3o de agentes de IA em empresas tradicionais. Instagram: @batistellabr.<\/p>\n

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