Sinopse:
Para vender nos dias de hoje, não basta apenas conhecer o produto e as técnicas de venda: é preciso conhecer os clientes a fundo para surpreendê-los, encantá-los e, assim, conquistá-los. Nessas condições, destacar-se dos demais – e vencer! – não é tarefa apenas da equipe de vendas, mas de toda a empresa. Se todos os departamentos e unidades de negócio, se todos os colaboradores, sem exceção, não se envolverem diretamente com a tarefa de conquistar, manter e fidelizar clientes, o sucesso não será possível. Neste livro, o Professor Luiz Marins apresenta um completo,sistematizado e fácil para auxiliar sua empresa – e você em especial! – na complexa tarefa de vender e ter sucesso em um mundo altamente competitivo.
Professor Luiz Marins
Editora Harbra
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Bom Dia,
Sr. Rosemiro Teixeira,
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